Короткий ответ: готовый ИИ-бот на платформе с подпиской стоит от 0 до 9 990 ₽ в месяц, разработка бота на заказ — от 60 000 до 250 000 ₽ единоразово. В этой статье разбираем, из чего складывается цена и в каком случае какой вариант окупается.
Из чего складывается цена чат-бота
Цена зависит от четырёх факторов: способ создания, каналы, интеграции и модель ИИ.
- Конструкторы и платформы — готовое решение с подпиской. На ИнтеллектПро: бесплатный тариф (1 агент, 500 сообщений/мес), 990 ₽/мес (Оптимальный), 2 990 ₽/мес (Премиум), 9 990 ₽/мес (Партнёрский) — все тарифы.
- Готовые боты из каталога — аренда от 1 600 ₽/мес или покупка навсегда от 12 000 ₽: 65 готовых ИИ-сотрудников для продаж, поддержки, HR — каталог.
- Разработка на заказ — от 60 000 ₽ за простого бота, от 150 000 ₽ с интеграцией в CRM и нестандартной логикой.
Сценарий 1: бесплатно
Бесплатный тариф подходит, чтобы попробовать: 1 ИИ-агент и 500 сообщений в месяц на ИнтеллектПро. Этого хватает на пилот: бот отвечает на типовые вопросы, а вы оцениваете конверсию. Дальше — либо апгрейд, либо ничего не теряете.
Сценарий 2: подписка 990–2 990 ₽/мес
Это «рабочая лошадка» малого бизнеса: неограниченные сообщения (на платных тарифах), подключение Telegram и CRM, генерация бота по текстовому запросу. Для сравнения: один оператор поддержки с зарплатой 60 000 ₽ обходится бизнесу примерно в 78 000 ₽/мес с налогами — подробный расчёт в статье про окупаемость ИИ-бота.
Сценарий 3: разработка на заказ
Заказная разработка оправдана, когда нужна глубокая интеграция: биллинг, ERP, специфические сценарии. Бюджет от 150 000 ₽ и срок от месяца. Если задача — «бот отвечает клиентам и квалифицирует заявки», заказная разработка чаще всего избыточна: платформа закрывает это за 990 ₽/мес.
Почему цены такие разные
Разница — в том, что вы покупаете: платформа продаёт работающую систему с готовыми интеграциями (вы платите за время), разработчик продаёт часы и пишет всё с нуля (вы платите за уникальность и за риск). Для 90% бизнес-задач «бот для клиентов» уникальность не нужна — нужны скорость и надёжность.
Как не переплатить: 4 правила
- Начните с бесплатного тарифа и сформулируйте 3 сценария, которые бот должен закрывать.
- Сравните готовый бот из каталога с созданием своего: часто готовый дешевле и уже настроен — каталог из 65 ботов.
- Не платите за «уникальный дизайн» до того, как проверили сценарии на готовом решении.
- Считайте окупаемость через калькулятор: если бот заменяет хотя бы треть оператора, подписка окупается в первый же месяц.
Итог
Для малого и среднего бизнеса в 2026 году честный бюджет на чат-бота — 0 ₽ на старте и 990–2 990 ₽/мес в проде. Разработка на заказ — для интеграций, а не для «бота, который отвечает на вопросы». Начните с готового бота с тестом 3 дня — это бесплатно и занимает 5 минут.